Principi generali
Il periodo di riparazione in garanzia garantito da TSD per i diversi prodotti è il seguente:
| Tipo di prodotto | Descrizione del prodotto | Offerte di garanzia |
| Componenti touchscreen | Tecnologia P cap | 1 anno |
| Kit touch e display | Incollaggio del touchscreen e del pannello LCD | 1 anno |
| Monitor touch | Piatto | 3 anni |
| Curvo | 1 anno | |
| Computer con schermo tattile | Con o senza funzione touch | 1 anno |
TSD offre diverse procedure di garanzia a seconda della data di spedizione dei prodotti:Servizi di sostituzione in garanzia, riparazione in garanzia e riparazione fuori garanzia.Si prega di verificare la politica di garanzia appropriata in base alla propria situazione.
Nota:
I. La data di spedizione dei prodotti TSD corrisponde alla data di inizio del periodo di garanzia.
II. La sostituzione in garanzia non si applica a prodotti personalizzati, campioni gratuiti e prodotti a prezzo speciale.
III. TSD non è obbligata a fornire sostituzioni in garanzia o servizi di riparazione in garanzia per i prodotti ordinati per errore.
IV. La garanzia si basa sull'accordo contrattuale qualora siano presenti clausole di garanzia speciali.
V.TSD non è obbligata a fornire servizi nelle seguenti situazioni:
1. Il numero di modello o il numero di serie sull'etichetta del TSD non sono chiaramente identificabili.
2. Danni fisici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni al cavo di comunicazione sul pannello touch, danni ai trasduttori, controller deformati, ammaccati o incrinati.
3. Smontaggio, riparazione o modifica non autorizzati dei prodotti.
4. Qualsiasi difetto causato da un'immagazzinamento improprio o da un ambiente operativo inadeguato, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la ruggine derivante da un ambiente umido o qualsiasi danno derivante da una tensione di esercizio eccessiva, ecc.
5. Qualsiasi difetto causato da un uso improprio o da un funzionamento scorretto dei prodotti.
6. Danni o perdita dei prodotti di TSD a causa di calamità naturali (come terremoti, incendi o alluvioni), disordini sociali o politiche governative, ecc.
7. Non fornire un ambiente operativo adeguato per i prodotti, inclusi hardware e software.